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退货与保修

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纯粹的满足感

作为Resbob手机网页版 秀目tek的客户,您应该对您的Restek产品和服务感到完全满意,这就是为什么我们提供无与伦比的保证。然而,我们也理解,虽然问题很少,但它们仍然会出现。作为您的Plus 1体验的一部分,我们已使您能够轻松轻松地解决您可能遇到的任何问题。只需请参阅以下说明:

解决产品/订单问题并退回产品

  1. 您是否准备提供以下信息?
    • 姓名、公司名称、地址、电子邮件地址和电话号码。
    • 产品名称、目录号、批号和/或序列号以及数量。
    • 采购订单和/或发票编号。
    • 问题的详细描述。
  2. 你是怎么下订单的?
  3. 是产品功能问题还是您的订单问题?
    • 如果您对产品的功能有问题(例如,无法正常执行,结果与我们的文献不匹配,说明不清楚),
      联系技术服务。致电1-800-356-1688/1-814-353-1300,分机4或
    • 如果您的订单有问题(例如,错误的零件或数量、破损或损坏的物品、丢失的物品),请通过联系我们的退货部门 ,请在网上填写我们的退货申请表或致电1-800-356-1688/1-814-353-1300,分机2146。
  4. 你有退货授权(RMA)号码吗?
    (在将任何产品送回Restek之前,您必须获得RMA。未经授权退回Restek的物品将自费送回。)bob手机网页版 秀目

重要注意事项

  • 如果您通过Restek子公司办事处或经销商购买产品,您必须通过该办事处获得退货bob手机网页版 秀目授权办公室经销商.
  • 未事先联系我们,请勿退回任何产品。未经RMA和事先授权,我们不能接受退货。
  • 参考标准不作为授权RMA的一部分实际返还,除非产品经理批准特殊安排,并由Restek退货协调员告知您。bob手机网页版 秀目
  • 由于下订单的客户出错而退货可能会收取10%的重新进货费。
  • 为了在订单出错时获得信贷资格,产品必须未经使用、未开封且处于可重新进货状态。
  • bob手机网页版 秀目Restek将遵守转售电子产品的原始保修;但是,如果该物品不在保修范围内,您应承担所有维修费用。
  • 返回的列和耗材将在收到时进行评估。
  • 如果您需要立即更换产品,请在联系我们时询问详细信息。
  • 符合报价产品规bob手机网页版 秀目格的定制Restek产品(即非库存、非目录项目)不可退货或退款。在提交之前,请务必检查报价申请中的产品规格。此外,在下订单之前,请重新检查销售报价中的规格。如果你有任何问题,联系雷斯泰克bob手机网页版 秀目您当地的Restek代bob手机网页版 秀目表.

一般保修信息

bob手机网页版 秀目Restek保证其制造的产品(特别豁免的产品除外)自装运之日起九十(90)天内无材料和工艺缺陷。本保证仅限于产品的原始购买者,不可转让。在保修期内,Restek将自行选择维修或更换有缺陷的产品,或将产品价格退还给买方。本有限保修不适用于因事故、误用、滥用或任何人的维修或改装而损坏的任何产品。

除上述明确规定外,不存在任何其他明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性和特定用途适用性的任何暗示保证,Restek明确否认本协议未规定的所有保证。如果产品没有上述保证的缺陷,则买方的sole补救措施应如上所述。在任何情况下,Restek均不对买方或任何用户承担任何损害赔偿责任,包括因使用或无法使用产品而产生的附带或间接损害、费用、利润损失、储蓄损失或其他损害。bob手机网页版 秀目

本保证不适用于任何联邦、州或市政法律禁止的本保证的任何规定,该等法律不得优先适用。

销售条款和条件

有关详细信息,请阅读Restek的bob手机网页版 秀目销售条款和条件。请仔细阅读这些条款和条件。

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