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退货与保修

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纯粹的满意度

作为Resbob手机网页版 秀目tek的客户,您应该完全满意您的Restek产品和服务,这也是我们提供无与伦比保证的原因。然而,我们也明白,虽然问题很少,但它们仍然会出现。作为Plus 1体验的一部分,我们让您轻松解决任何可能遇到的问题。只需遵循以下说明:

解决产品/订单问题和退货

  1. 您是否准备提供以下信息?
    • 姓名、公司名称、地址、电子邮件地址和电话号码。
    • 产品名称、目录号、批号和/或序列号以及数量。
    • 采购订单和/或发票号码。
    • 问题的详细描述。
  2. 你是怎么下订单的?
  3. 是产品功能问题还是您的订单问题?
    • 如果您对产品的功能有问题(例如,无法正常执行,结果与我们的文献不匹配,说明不清楚),
      联系技术服务。致电1-800-356-1688/1-814-353-1300,分机4或
    • 如果您的订单有问题(例如,错误的部分或数量,破损或损坏的物品,丢失的物品),通过以下方式联系我们的退货部 ,请在网上填写我们的返回申请表或致电1-800-356-1688/1-814-353-1300,分机2146。
  4. 你有退货授权(RMA)号吗?
    (在将任何产品送回Restek之前,您必须获得RMA。未经授权退回Restek的物品将自费送回。)bob手机网页版 秀目

重要注意事项

  • 如果您通过Restek子公司或经销商购买产品,您必须通过该子公司或经销商获得退bob手机网页版 秀目货授权办公室经销商
  • 未事先联系我们,请勿退回任何产品。未经RMA和事先授权,我们不能接受退货。
  • 参考标准不会作为授权RMA的一部分实际返还,除非产品经理批准特殊安排,并由Restek退货协调员通知您。bob手机网页版 秀目
  • 由于下订单的客户出错而退货可能会收取10%的重新进货费。
  • 为了在订单错误的情况下获得信用,产品必须退回未使用的,未开封的,并处于可重新储存的状态。
  • bob手机网页版 秀目Restek将遵守转售电子产品的原始保修;但是,如果该物品不在保修范围内,您应承担所有维修费用。
  • 返回的列和消耗品将在收到后进行评估。
  • 如果您需要立即更换产品,请在联系我们时询问详细信息。
  • 符合报价产品规bob手机网页版 秀目格的定制Restek产品(即非库存、非目录项目)不可退货或退款。在提交之前,请务必检查报价申请中的产品规格。此外,在下订单之前,请重新检查销售报价中的规格。如果你有任何问题,Restek联系bob手机网页版 秀目您当地的Restek代bob手机网页版 秀目表

一般保修信息

bob手机网页版 秀目Restek保证其制造的产品(特别豁免的产品除外)自装运之日起九十(90)天内无材料和工艺缺陷。本保证仅限于产品的原始购买者,不可转让。在保修期内,Restek将自行选择维修或更换有缺陷的产品,或将产品价格退还给买方。本有限保修不适用于因事故、误用、滥用或任何人的维修或改装而损坏的任何产品。

除上述明确规定外,没有任何其他明示或默示的保证,包括但不限于任何关于适销性和适合某一特定用途的默示保证,而且Restek明确否认本协议中未规定的所有保证。bob手机网页版 秀目如果产品不是完全没有上述保证的缺陷,买方的唯一补救措施应按上述规定。在任何情况下,Restek均不对买方或任何用户的任何损害bob手机网页版 秀目负责,包括因使用或无法使用产品而产生的附带或间接损害、费用、损失利润、损失储蓄或其他损害。

如果任何联邦、州或市政法律禁止本保证的任何条款,且该条款不能优先适用,则本保证不适用。

销售条款和条件

详情请阅读Restek的文章bob手机网页版 秀目销售条款和条件.请仔细阅读这些条款。

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